Каков срок гарантийного обслуживания системы и какие основные условия гарантийного обслуживания?
Наша компания даёт гарантию на установленную нами систему. Срок гарантии составляет один год и вступает в силу сразу после того как будет подписан акт приёма-передачи выполненных работ. После подписания данного акта установленная система поступает во владение заказчика и может начинать использоваться им в полной мере её возможностей.
Гарантийные обязательства нашей компании распространены на весь комплекс выполненных работ, а так же включают в себя гарантию на всё установленное нашей компанией оборудование.
Если какая-либо часть оборудования выйдет из строя в течение года, то мы восстановим его работу или заменим на аналогичные такие же составляющие бесплатно, если оно вышло из строя с соблюдением всех правил эксплуатации. Если правила эксплуатации оборудования будут нарушены, тогда вышедшее из строя оборудования не будет соответствовать гарантийным условиям и его замена или восстановление функциональности может быть осуществлена на платной основе. Условия годовой гарантии, прилагаются к сопровождающей документации оборудования.